圣地亚哥金融公司 40 多年来一直在帮助满意的客户寻找他们梦想中的人造住宅。 从最初的家族企业发展至今，圣地亚哥金融公司已成为加利福尼亚州领先的专业人造住宅抵押贷款、保险和再融资提供商之一。  

我们希望找到另一位勤奋工作、注重细节的人员加入我们不断发展壮大的业务。 这个初级职位非常适合渴望在公司内快速成长和晋升的人。为了满足日益多样化的客户需求，我们希望应聘者能讲流利的英语和西班牙语。  

理想的候选人应该相信

• 不断学习和成长对公司的成功至关重要。 
• 没有什么工作是他们无法胜任的，也没有什么愿望是他们遥不可及的。 
• 耐心、灵活和同理心是我们与同事和外部利益相关者互动时的必要特质。 
• 每个细节都很重要。 
• 努力就会有回报。 
• 实现个人和公司的目标能让人获得有意义的工作满足感。 
• 为同事着想和为客户着想同样重要。 
• 帮助客户为自己的房屋筹措资金，就是帮助客户渡过他们人生中最重要的时刻之一。 
• 与客户的每一次互动都是公司价值观的体现。 

薪酬与福利：

作为初级职位，应聘者将从全职小时工做起。 经过 3-6 个月的试用期后，应聘者可转为全职领薪职位。 一旦成为全职领薪人员，额外的福利包括

• 带薪病假
• 带薪休假
• 爱尔兰共和军匹配
• 公司带薪假期
• 医疗保险（如需要）
• 公司节日聚会
• 年终奖金 
• 基于短期和长期目标的额外员工激励措施
• 带薪 NMLS 许可培训（如有需要）

工作职责概述： 

作为一个初级职位，应聘者必须愿意在短时间内学习大量信息。 在最初的几个月里，你需要了解各种贷款计划和独特的资格要求、文件和申请中需要注意的基本细节，以及如何及时有效地为客户提供服务。作为办公室助理，您将接受各种技能培训，以便在需要时介入并帮助我们的各个团队。代表性的工作职责包括但不限于

• 接听所有来电，快速评估需求，以高水平的客户服务回答日常问题。 
• 对收到的信贷申请进行数据录入，注重细节（仔细检查数学、完整的文件、缺失的签名等）。
• 维持一个有组织的系统，同时跟踪多个客户。 
• 以耐心、同理心和灵活性解决客户咨询。 
• 持续监控并适应当前的工作流程，主动帮助可能需要额外帮助的同事。 
• 协助客户完成申请流程，特别是对那些不熟悉技术（如扫描文件、电子邮件等）的客户，要有耐心并给予理解。 

如果您认为自己具备以下最起码的技能，请提出申请：

• 能用英语和西班牙语流利地书写、阅读和说话，语法、拼写和句法正确。 
• 能够使用计算机和数字程序（如打字技能、扫描、文字处理、Adobe PDF、电子邮件等）
• 高中文凭、普通教育文凭或同等学历

如果您同时具备以下所需技能，那么您就是理想的候选人：

• 学士学位
• NMLS 许可证
• 了解抵押贷款行业和条款者优先 

如需申请，请提交申请： https://airtable.com/shrrhdp2T6TmfazLg